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葡萄生活CEO杨维全: O2O应用“各自为政”解决之道


6月18-19日,由中国互联网协会、中国移动通信联合会指导,世界O2O组织、光合资本主办的夏季世界O2O博览会(O2OEXPO)在北京国家会议中心盛大召开。本届夏季世界O2O博览会的主题为“创新,联接,民生”,秉承“共赢、开放、促进”的理念,共吸引了来自全球20+国家2500+企业的超过15000+业界精英出席。夏季世界O2O博览会将助推O2O企业良性健康快速发展,为中国乃至全球的创业者提供一个全新的创业舞台和绿色生态链。
 
在大会的领袖峰会上,葡萄生活CEO杨维全做了《O2O开放生活》的演讲。他在演讲中提到,当前的如火如荼O2O生活服务,存在一个共性问题,那就是“各自为政”,每当用户使用一次服务,都要打开一个单独的APP。而葡萄生活这——O2O生活服务平台的出现,则完美解决了这一问题。
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以下为他的演讲实录:
 
“一个ID可以使用所有的O2O服务”
 
葡萄生活为手机厂商提供了入门级的O2O的分发平台,从中华库联的手机厂商表上可以看到,很多厂商都在使用葡萄生活的分发平台,以及葡萄生活的运营。
 
葡萄生活不但提供一个APP产品,还会提供分发矩阵,比如说在华为上叫华为黄页,在中兴上有中兴黄页、中兴生活,这些手机上的黄页都属于葡萄生活的查询场景。或者说华为手机中的华为钱包,其支付场景的东西也是来自于生活产品,来自于葡萄生活。从这个角度来看,你会发现我们建立起从黄页生活到钱包,甚至到提醒中心,以及短信型产品,建立起整个O2O分发矩阵,不但完成了手机上的O2O的服务一致性的体验,并且让用户可以使用系统的帐号。
 
使用统一的ID就可以用所有的服务。O2O分发平台的手机特性很多,同时不需要注册,可以使用统一的系统帐号,可以卸载100个APP,也可以拉动钱包上的交易。甚至更多的人认为新手机如果不能买电影票,不能买火车票就弱爆了,如果买了一个手机的时候,还需要再下载一个买电影票的APP就会觉得很痛苦。所以,这是具备O2O分发平台的手机的特性。
 
葡萄生活现在的状态到明年用户会过亿,在葡萄生活上会有很多O2O的服务可以得到,比如说成交量、新量业务、总成交额、业务的订单量,以及在充值、玩乐、美食、出行等等的排序,在集成的O2O平台上可以看到很多行业的数据。我们和WOO联合发布了全球的O2O企业名录,并且会让所有的O2O企业都登上这个版,让大家很好的检索到,每个季度都会更新,这是我们第一次做了O2O企业名录的印刷版。
 
“零成本的基础建设”
 
除了这些O2O服务之外,葡萄生活最核心的功能是三点:首先是分发能力,给所有O2O的服务商提供分发能力。矩阵的分发,分发到手机上,随着手机出厂就带着你的业务。二是葡萄生活本身具备O2O基础建设的平台,并且葡萄生活会基于业务和用户做运营的支撑。通常,一个新的注册用户需要很多成本,对于葡萄生活是零成本,因为我们的用户是跟手机系统绑定的,是跟手机系统SSO的技术语言来讲,不但可以获得用户,还可以获得用户的ID、用户的习惯、用户的SSO帐号,而且可以获得支付能力,如果单独接支付宝或者微信支付费率太高,你可以通过葡萄支付,基本上是零成本,因为葡萄每个月的交易量比较大,所以基本上成本是零。在环境参数方面,下载的时候,下载市场没法提供地理位置的参数,没法提供用户属性的参数,没法提供用户的性别和用户的消费能力的参数,但是葡萄生活可以。赶火车、打车、团购等订单会在同一个时间限上得到体现,这是葡萄生活的基础建设能力。
 
“基准画像和业务交叉营销”
 
三是在运营层面,我们不仅可以做用户基准画像,还有精准业务交叉营销。葡萄上的O2O服务非常多,超过100项,我们有一个很简单的理论,用户使用过三次交易服务,可以得到该用户的消费画像,比如充值是充30块还是200块,团购是30块还是200块,是否叫过专车等等,只要有三项交易,就会得出用户基准的画像,这是其他的平台不具备的功能。并且我们可以有精准的业务交叉营销,比如说你买了电影票要去看电影,电影周边的美食和咖啡就会对他有帮助,看完电影,专车服务就会很有帮助。并且葡萄在联合提供商进行运营,在葡萄生活上充值话费最便宜,比支付宝便宜,比微信便宜,我们有一定的补贴。葡萄生活可以整合业务交叉营销,做整体的运营,这是接入的运营能力。
 
我们接入这么多服务,其中有一些不错的代表,比如阿姨帮、河狸嘉、土巴兔、融360。我们会免费开放我们的服务平台,希望让所有O2O服务提供商可以免费接入到我们的开放平台,这是今天我们要做的事儿,我们的网址是open.putao.cn,所有的O2O提供商可以接入我们的开放平台,并且可以跟我们取得联系。
 
谢谢大家!
 
 
 
夏季世界O2O博览会
指导单位:中国互联网协会、中国移动通信联合会
主办单位:世界O2O组织、光合资本
支持单位:北京市餐饮行业协会、中欧移动互联网学会、台北电脑工会、长江商学院-长江校友互联网学会、中国市场食品安全(调查)工作委员会、中国管理科学研究院品牌推进委员会、上海市创意产业协会、深圳市消费者委员会
时间:2015年6月18-19日
地点:北京国家会议中心