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从“暗无天日”到“绝处逢生”——WOO官方媒体专访世界O2O组织总干事宋炜


在O2O领域组织行业会议与协商活动中经历了两次慎重摸索与前行的宋炜总干事,于刚刚过去的中国互联网大会·中国O2O商业领袖峰上接受媒体会专访时说:“世界O2O组织在行业中的作用就是协调、沟通、组织,在未来我希望每一个消费者和企业经营者都成为行业监督者”。
 
针对O2O行业基础规范的意见征集,宋炜认为该征集稿,应是自下而上的征集修改过程,同时,标准必须两者兼顾,努力做到对消费者和企业双方甚至多方利益的考虑和保障。
 
他提到,明年传统行业的巨头也可能会涌入到O2O的平台上来,尤其在“互联网+”政策利好的推动下,这样的行动和趋势会越来越积极和明显。目前就已经感受到传统企业进行O2O创新之劲勃勃愈发。所谓看风向,握先机,求新生,因为在移动互联网领域领先三个月也就意味着领先别人一年,曾经看起来的“暗无天日”其实竟是“绝处逢生”!
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以下为专访实录:
 
WOO官方媒体:行业标准的施行对行业的实际规范效果将通过什么来体现?
 
宋炜:行业标准的实现通过消费者权益保障的落实;通过服务商获得应有的商业利益的达成,通过两方满意度统一的实现!任何一个行业标准我们都不能只关注于保护消费者的权益而忘记了企业经营者的利益。我希望在行业标准里两者兼顾,努力并用心保证双方甚至多方的利益共存,协同大家一起推动O2O产业健康顺利发展。
 
WOO官方媒体:未来我们组织方对这个标准的完善会以哪些方式进行?
 
宋炜:我们希望通过媒体,通过互联网平台,以及线下的征集方式,在多个角度更加广泛和立体地收集消费者、企业和社会的意见。意见征集稿,应是自下而上地征集修改过程,非自上而下。我们知道O2O行业的更新每时每刻都在进行,定死的规则如同镣铐会限制行业的发展与创新。在制定标准前期经过了大量的准备工作,并通过政府、企业、协会等机构的多次参与与协商才逐步产生。
 
通过这个标准,我们希望企业能够在行业发展浪潮里防微杜渐,认真结合O2O的理念,持有行业自律,做好经营管理。我们也急切期待媒体同胞们能够积极参与,希望通过媒体的方式广泛收集用户反馈,使得意见征集稿真正公开透明。只有这样,才能更加有效地发挥它的规范作用,这也将是我国O2O领域走向规范化和标准化的重要开端!
 
WOO官方媒体:那么世界O2O组织在这次的规范制定过程中的主要作用是什么?
 
宋炜:我们作为一个垂直于O2O行业的全球性的第三方行业组织和平台,通过协调、沟通、组织的方式收集O2O领域各方的态度与需求。越来越多的O2O企业自身需要一个让他们在行业里形成自我规范与自律的标准,以减少或者避免混乱与恶性竞争,同时防止消费者利益受损。我们更希望的是在未来让每一个消费者和企业经营者都成为监督者,未来的行业标准也应该具有可监督、可实施、可监测、可感知的双向功能。不管是媒体、消费者、企业经营者、协会等等都可以同时扮演行业自律与监督者。
 
WOO官方媒体:世界O2O组织和光合资本今年已经召开了很多重要的行业会议,那么未来还有哪些规划呢?
 
宋炜:世界O2O组织将于2015年12月在北京举办2015年度O2O最佳应用的颁奖盛典(OSCA)。届时我们会结合多家媒体以及行业组织共同推动这个典礼。另外2016年夏季世界O2O博览会将于2016年6月在北京举办,大会预计将达到30000人规模。其基于工业信息化、农业信息化、民生信息化的传统与虚拟经济相结合的内容设置会更加丰富和精致。
 
我觉得明年传统经济的巨头也将会涌入到O2O平台,尤其在“互联网+”政策利好的推动下,这样的行动和趋势会越来越积极和明显。因为由重到轻地去“+互联网”远比由轻到重的“互联网+”要更容易成功,当传统企业拥有了作为工具的第三方支撑平台,其信息数据的支配与匹配的问题迎刃而解,整个系统的运作将更加灵活和畅通。
 
虽然现在的民生领域O2O创新基本成型,但未来也可能出现军团化整合的趋势,资源越整合越集中,继而成本越少,效能自然越高。我们知道在移动互联网领域领先三个月也就意味着领先别人一年时间,对传统行业来说更是如此!看起来的“暗无天日”其实是“绝处逢生”,不过创新依然是关键!
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