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WEDC丨新氧美容APP运营副总裁张帅:改变从习惯开始


12月11日晚,由世界O2O组织主办(以下简称WOO)、中国互联网协会O2O工作组支持的“2015年度最佳O2O应用评选——OSCA颁奖盛典”完美落幕,OSCA颁奖盛典主要用于表彰和鼓励应用领域年度最受用户欢迎、最具创新性以及最有潜力的企业及应用,是应用领域年度最具影响力的行业盛典。我们有幸请到收货宝CEO许建伟作客OSCA颁奖盛典专访间接受媒体的采访。
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主持人:尊敬的各位媒体朋友,大家晚上好!今天我们非常荣幸地邀请到新氧美容APP运营副总裁张帅先生,新氧美容APP获得的是“2015年度美业领域最佳O2O应用”奖。首先请张总大概做一个介绍,过去这一年新氧美容APP做出了什么样的成绩,获得了这样一个圆满的奖项?

张总:感谢各位,新氧是2013年开始创办,我们在2014年把整形美容的项目正式搬到了互联网上,让它可以在网上预约,这也算是开设了这个领域里的先河。从2014年的7月份到2014年年底,新氧整个增长的速度是非常快的。我们记得从7月份这个月只有几十单,到年底可以做到两、三千单。2015年我们做了很多重大的改变,基本上在前7个月的时间里,我们并没有花大力气推广自己品牌的东西,主要在打磨我们自己的产品。但是在2015年7月份之后,我们开始了在整个大布局的调整,在市场推广上的力度也加大了。这也让新氧在线预约的用户数量从几千单一下变成了一个月几万单的效果,整个GMV也是很快破亿了。
 
其实最重要的一点是,我觉得新氧是在培育用户的使用习惯并培育医美行业大家的购买习惯的问题。以前大家可能都是直接到整形医院或者美容院里去,现在通过新氧在线的那些用户分享出来的日记,可以了解到一个项目从最开始到最后一天一天变化的过程,从而再去选择医院,使得用户的整个决策周期大大缩短了,而且还能够通过这些用户的点评筛选优质的医院医生,让更多好的、有资质但是却没有钱推广的医院和医生能够很快地浮出水面,同时能让用户少花钱找到最适合自己的医生。所以新氧从2015年正式发力以后,我们也可以看到交易额是几倍、几十倍的增长,所以在2015年结束的这个时间点,新氧很多地方也是做出了一些新的跨越,包括我们大格局的变化,到2016年可能也会有更大的一个台阶等着我们去突破,基本就是这些。

主持人:谢谢张总,另外一个问题就是请您对新氧所在的领域,就是美业领域O2O市场发展趋势做一个展望,还有您刚才提到的2016年,或者未来几年新氧美容APP大概的走势是怎么样的?

张总:我先说一下大行业的,基本上我们看几个数据就很容易知道这个行业的发展前景有多大。从2013年新氧刚刚开始做的时候,那会儿没有什么人做这个领域的APP,当然我们从经历了2013年、2014年到2015年,现在我们能知道名字的可能已经有十几家公司做这一块了,说明大家很看好这个领域。第二是中国其实很多行业的发展是紧跟着一些发达国家和地区的脚步的,比如说新氧做的最主要的是整形美容这一块。整形美容相对发达的地区,像韩国、日本、台湾包括香港,这些地区都是发展比较快的一些地区。从他们的比例上就可以预测到,中国这个领域未来会有多大的变化。
 
举一个例子,在台湾,整个台湾只有两千万人口,但是台湾有两千多家整形医院,几乎是一万人一家医院。在韩国有五千多万人口,整形医院有两千七百多家。在中国14亿人口,现在只有五千到八千家整形医院,我们可以知道未来几年中国整形医院会以什么样的速度发展,会出现越来越多的小型、迷你型的医疗整形诊所,他们将会迭代我们现在市场上很多普通的美容院,这应该是这个大行业的一次升级。包括我们也会看到一些明星经常会去到整形医院里,但是他不一定真的是去动刀子或者去做骨头的项目,我们也看到前些日子范冰冰去台湾说去了整形医院,实际上她做的是雷射净肤,是皮肤护理的项目。现在普通的老百姓也在寻求医疗科技的手段让自己看起来更年轻、更漂亮,而且这些项目都是非常安全的,不用动手术,有的是打针的,有的是激光的护理。这些项目对于普通的老百姓来讲,并不是享受不起的,它的价格也并不贵,只不过有很多人并不了解它真正的价值和需求在哪里,市场不透明。现在有了新氧这样的平台之后可以让市场变得非常透明化,这是属于这个大行业未来的发展。
 
我也相信不管有多少从事医美行业的互联网公司出现,它都能够促使整个大行业快速的向前发展,我觉得这是这种互联网公司为行业带来的最大的好处。

主持人:最后一个问题请教张总,请您用简单的几句话,对整个美容美业行业,O2O行业做一个寄语,做一个总结性的发言。

张总:我觉得医疗美容行业的春天来了,普通的家庭,普通的人已经不是再像过去那样衣食住行是刚需了,大家对于美的追求变成了刚需。我们不想神化美容整形的这些项目或者医院,但是我们也不会把它妖魔化,这个行业每一个人,对于每一个普通人来讲,大家都有变美的权利,所以我也希望大家以后都越来越美。

主持人:谢谢张总,也祝愿新氧在未来能取得一个更大的成绩。

张总:谢谢。
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